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近日，国网溆浦县供电公司组织工作人员到湖南省湘维有限公司开展“送服务、解难题、促发展”客户走访，零距离、面对面地了解企业的服务需求，帮助企业解决实际问题，保障企业安全可靠用电，真情服务企业经营发展。

在走访过程中，该公司工作人员与该企业负责人就企业生产经营情况、设备负荷使用情况进行详细了解和深入沟通，向客户传达了当前电力供需形势和服务政策，并对客户提出的关于电力供应、服务政策等咨询和问题，结合该企业用电负荷构比特点、电量电费结构等数据，综合企业效益一一进行政策解读和技术指导，真情实意地做好企业供电服务工作。同时，对该企业厂区内自有产权的两回10千伏配电线路因缺乏技术人员力量导致安全隐患多、可靠性低严重影响企业生产经营发展的问题，以授权代维服务的方式彻底解决困扰该企业的难题，进一步提升企业用电可靠性，确保企业用电无忧。

“你们供电公司服务企业需求、解决企业难题是真心又迅速，帮了我们企业的大忙，太感谢供电公司同志们了！”该企业分管生产负责人陈新对该公司秉承人民电业为人民服务宗旨，贴近客户真情服务和积极优化电力营商环境等相关工作给予高度评价。

下一步，该公司将继续发力优化电力营商环境工作，深化沟通联络服务机制，及时了解企业用电需求，对企业存在的各类用电难题进行逐项研究、分层分类解决，为企业发展提供高效、优质的供电服务保障和安全、可靠的电力供应保障，为溆浦经济社会发展注入源源动能。